Todos hemos escuchado del gigante chino en el comercio electrónica, AliExpress. Podrás estar confundiendo Alibaba con AliExpress, sin embargo, son diferentes empresas dentro de un mismo grupo, pues, Alibaba se trata de una plataforma de comercio electrónico para compras en mayoreo, mientras que AliExpress se trata de una plataforma para ventas en menudeo.
Ambas son las empresas principales de Alibaba Group, consorcio chino con 18 empresas dedicadas al comercio electrónico.
Cainiao es una de ellas, es una empresa gigante que se encarga de llevar los productos de AliExpress a todo el mundo en menos de 72 horas. Por lo mismo se está convirtiendo un contrincante muy importante para Amazon. Y para atacar al gigante estadounidense, Cainiao ofrecerá un servicio muy parecido al que ofrece Amazon Prime, el cuál enviará los productos chinos a cualquier parte del mundo en 3 días por sólo 3 dólares al mes.
La empresa fue fundada en 2013, pero no fue hasta 2018 que Alibaba hizo de conocimiento público su intención de invertir 15 mil millones de dólares para convertir a Cainiao en una pieza clave de su estrategia.
Parte de esta gran inversión fue destinada a la adecuación de sus almacenes para convertirlos en almacenes inteligentes, digitalizando sus instalaciones para que éste gigante de la logística sea llevado a cabo por robots que aseguren una excelente operación.
Utilizan diferentes tipos de robots en la empresa, desde los que se encuentran en el almacén para mover los productos de un lugar a otro, hasta los Xiao G, cuya funcionalidad es la de repartir los productos al destino final con el cliente, la llamada última milla, que es famosa por ser la parte más complicada de la logística.
Cainiao trabaja con más de 3 mil socios, entre ellos aerolíneas y servicios postales, lo que hace que la expansión internacional de AliExpress esté llegando incluso más lejos que la de Amazon.
Amazon ofrece actualmente su servicio prime de envíos a únicamente 21 países del mundo, por lo que los 129 países en los que se ofrece el servicio de Cainiao lo convierte en una victoria casi asegurada para este gigante chino.
Otra gran ventaja que tiene AliExpress contra Amazon, es que la empresa china no tiene intermediarios, por lo que sus precios son considerablemente más bajos que los de la empresa estadounidense.
El problema principal al momento de hacer compras por internet es el tiempo de espera al recibir tu pedido, por lo que si Cainiao logra superar a Amazon también en este ámbito, definitivamente ocupará una participación del mercado mucho mayor.
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